Términos de Compra del Cómic Digital

1. Identidad del vendedor

El vendedor y procesador comercial de la compra es:

La autora del cómic es Marcela Holguín.

2. Requisito de edad

La compra solo está disponible para personas de 18 años o más.

Al completar una compra, la persona declara tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para celebrar el contrato.

3. Producto digital

El producto es un cómic digital suministrado en formato PDF. No se envía ningún producto físico.

El cómic contiene una narración personal relacionada con una experiencia de cáncer. Su contenido tiene fines narrativos, informativos y de sensibilización, pero no constituye diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico, psicológico o legal.

Ante cualquier inquietud de salud, debe consultarse a un profesional cualificado.

4. Precio, impuestos y cargos externos

El precio base del producto es USD 15.00.

Los impuestos aplicables podrán calcularse y añadirse durante el proceso de pago según la ubicación de la persona compradora, el tipo de producto y la normativa correspondiente. El total definitivo se mostrará antes de confirmar el pago.

El banco, emisor de tarjeta, billetera digital u otro proveedor utilizado por la persona compradora podría aplicar cargos propios, incluidos cargos por conversión de moneda o transacciones internacionales. Esos cargos externos no son cobrados ni controlados por Andino Digital Agency LLC.

5. Procesamiento del pago

El pago se procesa mediante Stripe y los métodos de pago que Stripe muestre como disponibles. Andino Digital Agency LLC no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta ni sus códigos de seguridad.

La presentación de una página de retorno después del pago no constituye por sí sola confirmación definitiva de la compra.

La orden se considera confirmada cuando el pago ha sido verificado server-side mediante los sistemas autorizados de Stripe.

6. Entrega digital

Después de la confirmación del pago, el producto será entregado mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico utilizado durante la compra. El acceso previsto tendrá:

• Vigencia de 7 días
• Máximo de 3 descargas autorizadas

La persona compradora es responsable de proporcionar un correo electrónico correcto, revisar las carpetas de correo no deseado, descargar el producto dentro del periodo disponible y conservar de forma segura su copia personal.

Cuando exista un problema técnico de entrega, debe contactarse a soporte@mail.marcelaholguin.com sin compartir números completos de tarjeta ni información financiera sensible.

7. Política de reembolso

Las solicitudes de reembolso se regulan por la Política de Reembolso publicada en este sitio.

La compra de un producto digital puede quedar excluida de reembolso después de una descarga correcta, salvo en los casos expresamente indicados en dicha política o cuando una norma obligatoria disponga otra cosa.

8. Licencia de uso

La compra no transfiere la propiedad intelectual del cómic. La persona compradora recibe únicamente la licencia personal descrita en la Licencia de Uso publicada en este sitio.

Está prohibido compartir, revender, republicar, modificar o subir públicamente el archivo.

9. Propiedad intelectual

El cómic, sus textos, ilustraciones, composición, personajes, diseño y demás elementos están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no concedidos expresamente permanecen reservados a Marcela Holguín y, cuando corresponda, a sus licenciantes.

10. Uso correcto del servicio

La persona compradora no debe:

• Intentar eludir límites de descarga
• Compartir enlaces privados
• Obtener acceso mediante fraude
• Interferir con la seguridad del sitio
• Usar el producto de manera contraria a la Licencia de Uso

El acceso podrá revocarse cuando exista fraude, reembolso, disputa de pago o incumplimiento de la licencia, dentro de los límites permitidos por la ley.

11. Disponibilidad y soporte

Andino Digital Agency LLC procurará mantener disponible el proceso de compra y entrega, pero no garantiza que todos los servicios externos funcionen sin interrupciones. Cuando una incidencia atribuible al vendedor impida la entrega, se intentará primero corregir el problema, reenviar el enlace o proporcionar una copia funcional.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Andino Digital Agency LLC no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o problemas causados exclusivamente por:

• Dispositivos incompatibles
• Software de terceros
• Pérdida de acceso al correo de la persona compradora
• Servicios bancarios o de pago externos
• Uso no autorizado del archivo

Nada en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita derechos obligatorios de consumidores.

13. Cambios y versiones

La versión aplicable será la aceptada durante el proceso de compra.

Los cambios futuros no modificarán retroactivamente las condiciones de una compra ya confirmada, salvo cuando sea necesario por obligación legal o para beneficiar a la persona compradora.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos obligatorios de consumidores que resulten aplicables.

Las controversias que no puedan resolverse mediante soporte se someterán a los tribunales estatales o federales con jurisdicción en Sheridan County, Wyoming, salvo que una norma obligatoria conceda otro foro a la persona consumidora.

15. Contacto